Στις αρμοδιότητες του ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ περιλαμβάνονται:
α. Η παρακολούθηση των εξελίξεων, η διαμόρφωση της πολιτικής και η επεξεργασία και επικαιροποίηση του κανονιστικού πλαισίου των ηλεκτρονικών επικοινωνιών, των υπηρεσιών, του ευρύτερου τομέα της Κοινωνίας της Πληροφορίας, της διακυβέρνησης και ονοματοδοσίας του Διαδικτύου, των ταχυδρομικών υπηρεσιών, καθώς και ο καθορισμός δράσεων ανάπτυξης και εφαρμογής αυτών.
β. Η προετοιμασία, παρακολούθηση, εκπροσώπηση και διαμόρφωση θέσεων στις Διεθνείς Ενώσεις, τους Διεθνείς Οργανισμούς, στις Διεθνείς Διασκέψεις, στα όργανα της Ευρωπαϊκής Ένωσης και σε άλλες διεθνείς και διακρατικές συναντήσεις. Η διεξαγωγή διαπραγματεύσεων και η επεξεργασία συμφωνιών σε διεθνές, κοινοτικό και διακρατικό επίπεδο, σε θέματα του Τμήματος.
γ. Η έκδοση του Εθνικού Σχεδίου Αριθμοδότησης (Ε.Σ.Α.) και η παρακολούθηση γενικότερα θεμάτων αριθμοδότησης, φορητότητας αριθμών, εναρμονισμένων αριθμών κοινωφελών υπηρεσιών και υπηρεσιών εκτάκτου ανάγκης.
δ. Η συμμετοχή και υποστήριξη της διαδικασίας στρατηγικού σχεδιασμού, καθορισμού στόχων και διαμόρφωσης προτεραιοτήτων στον τομέα της διακυβέρνησης και της ανάπτυξης του Διαδικτύου.
ε. Η πιστοποίηση της κατοχής ονόματος εκ μέρους φορέα (κρατικού ή ιδιωτικού) σε περίπτωση που ο εν λόγω φορέας αιτηθεί την απόκτηση του αντίστοιχου γένιου ονόματος χώρου ανωτάτου επιπέδου στο Διαδίκτυο από τον αρμόδιο για τα θέματα αυτά διεθνή οργανισμό (στα ελληνικά ή σε οποιαδήποτε επίσημη γλώσσα της Ευρωπαϊκής Ένωσης) ή αντίστοιχο όνομα χώρου στο Διαδίκτυο με κατάληξη «.eu» ή άλλη εκχωρημένη στην Ευρωπαϊκή Ένωση κατάληξη.
στ. Η παρακολούθηση των οργανωτικών και λειτουργικών θεμάτων, των σχετικών Ευρωπαϊκών και Διεθνών Οργανισμών με έδρα στην Ελλάδα και των σχέσεων που αναπτύσσονται με τις ελληνικές αρχές, για θέματα του Τμήματος.
ζ. Η μέριμνα για τον καθορισμό και ανάθεση σε φορέα της παροχής καθολικής ταχυδρομικής υπηρεσίας του φορέα παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών καθολικής υπηρεσίας.
η. Η διασφάλιση βασικών απαιτήσεων σχετικά με την παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών.
θ. Η συνεργασία με τις Ελληνικές δημόσιες αρχές και τον ιδιωτικό τομέα και η εκπροσώπηση του Υπουργείου, για θέματα του Τμήματος.
ι. Η διαχείριση οργανωτικών, λειτουργικών, οικονομικών και πειθαρχικών θεμάτων της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) για τα οποία έχει αρμοδιότητα το Υπουργείο καθώς και η απόδοση στον κρατικό προϋπολογισμό, ποσοστού του θετικού οικονομικού αποτελέσματος της ΕΕΤΤ.
ια. Η έγκριση χρηματοδότησης έργων από το Πρόγραμμα Δημοσίων Επενδύσεων που εκτελούνται από την ΕΕΤΤ και τα ΕΛΤΑ.
Ιβ. Η μέριμνα θεμάτων προσωπικού της ΕΕΤΤ και ΕΛΤΑ, για τα οποία έχει αρμοδιότητα το Υπουργείο.
ιγ. Η προώθηση δράσεων ενίσχυσης της επιστημονικής έρευνας, καθώς και δράσεων ερευνητικού χαρακτήρα, που σχετίζονται με την καινοτομία, την ανάπτυξη και τις εφαρμογές των θεμάτων του Τμήματος.